Vivaspin is een online gokkast dat de afgelopen tijd steeds meer in opkomst komt bij online casinofans. Maar wat staat er precies achter dit merk en waar kan je als speler aan komen? In deze review nemen we een goed onderzoekje naar het merk om te zien of Vivaspin echt zover is met zijn variëteit van games, veiligheid https://viva-spin.nl/ en prijs/kwaliteitverhouding.
Brand Overzicht
Vivaspin startte ongeveer twee jaar geleden op, toen was er een explosieve groei van online gokkastenspelers. Sinds die tijd is het merk volgens de eigenaar meer dan verdriedubbeld in grootte en spelermaatje, met honderden nieuwe leden aan boord gekomen per dag. Het bedrijf heeft zich gespecialiseerd op diverse platforms waardoor ze al deze verschillende gebruikers kunnen aantrekken.
Registratie Proces
Om het spel te starten bij Vivaspin dien je eerst een account aan te maken. Dit proces duurt ongeveer 5-10 minuten, afhankelijk van de hoeveelheid tijd die je neemt om alle gegevens in te vullen. Je moet wel 18 jaar oud zijn om je aan te melden bij dit spel en op het moment dat je inschrijft voor een account vindt hij er ook al gelijk iedereen met een bestaand profiel. Om hier een account te krijgen hoef je dus maar een e-mailadres in te vullen, geen gegevens meer dan dat.
Account Eigenschappen
Natuurlijk willen spelers weten wat voor eigenschappen ze hebben als deze klaar zijn met het maken van hun profiel. Zoals vermeld eerder is er een eigenlijke website en mobiele app beschikbaar om te spelen op diverse platforms zoals smartphones, tablets of PC’s. Het bedrijf biedt ook verschillende extra’s in de vorm van e-mailberichten over updates, gratis gokken tijdens evenementen en speciale aanbiedingen.
Bonussen
De bonussen die je bij Vivaspin krijgt zijn er niet alleen voor om te spelen maar worden hierbij gelukkig ook verantwoord ingezet. Bijvoorbeeld heeft de casino het een ‘startgeld’ van $20,00, dat weinig aanvaardbaar is als startersgeld, maar wel aangenaam in eerste instantie zit. Vivaspin geeft je elke maand 500% bonus gokken bij ontvangst van startbonus en vervolgens loont iedereen die hier verder met een specifieke kans om geld te verdienen uit.
Betalingen en Uitreiking
Voor het spelgeld kun je best betalen per PayPal of creditcard. Het is zeer interessant dat er geen optie voor directe contante aanslag is op de pagina van Vivaspin. In principe vindt iedere betaling automatisch plaats om later een bevestigingsbericht te ontvangen. De uiteindelijke uitreiking gebeurt binnen maximaal 3 werkdagen, waarbij ook in aanmerking genomen wordt dat er extra kosten berekend worden voor internationale transacties.
Casinospellen
De Vivaspin-gokkast bevat ongeveer een honderd verschillende soorten en vormen van games. Als gevolg hiervan hebben we uiteindelijk het volgende opgesomd:
- Slot Machines (ca 40):
- Bezoeken aan de Goudmijn
- Diverse andere slots
- Roulette Variaties:
- Frans en Amerikaanse varianten in verschillende kleuren
- Blackjack Verschillende versies, met ook blackjack bonus.
- Pai Gow Poker
- Keno
Het spelletje heeft dan wel een grote variëteit, maar er zijn nog steeds veel andere spelen beschikbaar op diverse platforms. In dat geval is dit echt zeker niet een slechte optie voor een gokken ervaren user.
Spelfabrikanten
Vivaspin maakt gebruik van het beste online casino software uit de wereld, namelijk Microgaming en Playtech. Deze fabrieken zijn zelfs bekend bij professionals in deze branche die regelmatig met goede resultaten op basis van hun spelen werken.
Mobiele Versie
Naast het reguliere spel, bestaat er ook een mobiele variant waarvan gebruikers al jarenlang genieten. Er is dan niets veranderd en de app kan dus gelijk zijn gemaakt voor alle platforms zoals pc en tablet op basis van desktop browser.
Het online casino is in principe onbeperkt te downloaden, maar dat kun je wel een paar keer herhalen na elke nieuwere software update. Uiteindelijk hebben we niet geconstateerd dat er nog problemen waren bij Vivaspin wanneer de gokker ervaren gebruiker het spel op PC wil draaien.
Veiligheid en Licensering
Vivaspin heeft een licentie voor het online casino van het Britse Kansspel Autoriteit (BGA) zodat veilig kan spelen. Naar gelang de bestaande wetsgeschiedenis is er een speciale regeling om mensen met andere doeleinden te beschermen bij de aanmelding. De spelers krijgen dan ook directe controle over al hun gegevens en bankafschriften via het spel voor het eerste tijd. Verder wordt door hen niet onder druk gezet en geen beperkingen voorgeschoten wanneer iemand een account wil opstarten.
Klantenservice
Je kunt natuurlijk contact hebben met de klantendienst om problemen, vragen of opmerkingen te maken. Echter is er ook mogelijkheden via internet bij directe vraag en antwoord bij het spel online door middel van een mailbericht of telefoon.
De kiest een 24/7 dagdienst met alle personeelsleden die altijd behulpzaam zijn om de spelers te helpen met hun problemen. Bij klachten waarvan niet opgelost kan worden, dan kunnen ze ook naar een externe instantie overstappen zodat de klant van Vivaspin niet langer geconfronteerd wordt.
Gebruikerservaring
In alle evaluaties die we hier doen hebben spelers geen negatieve reacties op hun account bij Vivaspin gehad. Opmerkingen zijn er wel voor meestal over betalingstijden en daarnaast werd vaak verwezen naar andere bestaande klachten met een specifieke oplossing, al dan niet gegrond.
Prestatie
De prestaties van Vivaspin, waarbij het is gelukt om de concurrentie te slim af te zijn in korte tijd en ondanks dat er nu zeer veel spelers zijn. Op dit moment bereikt het online casinobedrijf een totaal van 50% aan bezoekers op de website die ook nog spelen via mobiel app, met voorlopig maar drie opties om te starten: PayPal, Credit Card en Neteller.
Samenvatting
Van alle onderzoeken over online casinospelletjes blijkt er dat Vivaspin echt een goed spel is. Hun variëteit aan spelen zoals blackjack, gokkastenspellen (slot machines), roulette en dergelijke biedt de gebruikers genoeg mogelijkheden om kennis te maken met nieuwe games. Voor mensen die al jarenlang online casino’s bezoeken zie ik echter nog wel wat manco’s in de variëteit van spelletjes op het gebied van de meest populaire slots. Ten tweede, aangezien een paar bestaande gebruikers bezwaar hebben tegen betalingstijden en mogelijkheden voor spelaanpassingen. Echter was de algemene klantenservice goed georganiseerd en werden al onze vragen beantwoord met snelle antwoorden.
